Expédition et livraison

Méthode d'expédition : Toutes les commandes en ligne sont expédiées par Postes Canada pour les commandes canadiennes et par USPS pour les commandes américaines.

Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant. Veuillez noter que le délai de traitement peut être légèrement prolongé en période de forte affluence ou lors d’opérations promotionnelles.

Tarifs d'expédition :

Canada : Profitez de la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 55 $.

États-Unis : Bénéficiez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 75 $.

Pour les commandes inférieures au seuil de livraison gratuite, des frais de livraison s'appliqueront en fonction de votre adresse et seront affichés lors du paiement.

Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande en vous connectant à votre compte.

Exactitude de l'adresse : Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte au moment de la validation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des livraisons manquées dus à des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

Problèmes de livraison : Si votre commande est retardée ou perdue pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !

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